Assistance & infogérance

VOS BESOINS DU QUOTIDIEN, NOTRE MÉTIER

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Nos services

Microsoft 365 / Office 365

Création/gestion des comptes, licences, Teams, SharePoint/OneDrive, sécurité et sauvegardes M365.

Onboarding/Offboarding
Politiques MFA/conditional access
Migration vers M365

Boîtes mail professionnelles

Configuration Exchange/IMAP, DNS (SPF, DKIM, DMARC), clients Outlook/Apple Mail/mobile.

Sécurisation anti-phishing
Routage & alias
Délivrabilité renforcée

Service d’impression — à la page

Mise à dispo d’imprimantes pro, supervision et facturation à la page.

Installation & pilotes
Suivi compteurs/consommables
SAV & remplacement

Maintenance postes

Dépannage, optimisation, réinstallation, antivirus/EDR, politique de mises à jour.

Windows/macOS
Inventaire & durcissement
Clonage & restauration

Vente matériel (neuf & occasion)

PC, écrans, NAS, onduleurs, routeurs… conseil, évaluation, préparation & garantie.

Reconditionné garanti
Montage & déploiement
Contrats de maintenance

Hébergement serveur web

Hébergement applicatif & sites vitrine, surveillance, sauvegardes, certificats SSL.

Monitoring & alerting
Mises à jour gérées
Logs & performance

Sauvegardes & PRA

Stratégie 3-2-1, NAS, cloud, rétention, tests de restauration & plan de reprise.

Snapshots & chiffrage
Restauration rapide
Audit de sauvegarde SIP’CHECK

Sécurité opérationnelle

Durcissement, MFA, pare-feu, VPN, filtrage DNS, sauvegardes immuables, sensibilisation.

Politiques Zero-Trust
Revue des accès
Rapports mensuels

Assistance utilisateur

Hotline, prise en main à distance, tickets avec SLA, documentation et pas-à-pas.

SLA adaptés
Portal self-service
Suivi & reporting

Comment ça marche ?

1
Audit éclair
Nous passons en revue comptes, postes, sauvegardes et risques.
2
Plan d’action
Correctifs rapides + feuille de route (sécurité, sauvegarde, M365…).
3
Exploitation
Supervision, intervention, reporting — vous avez l’esprit libre.

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Besoin d’hébergement/sauvegarde ? Voir aussi Hébergement & Sauvegardes et Maintenance.